O que é a integração com WhatsApp

Grande parte da venda no Brasil acontece no WhatsApp. A integração da Samskit captura essas conversas e as transforma em contexto para os negócios: resumos diários, histórico na página do negócio e sinais de saúde.

O que ela faz

• Captura conversas 1:1 entre cada membro e os contatos vinculados aos seus negócios ativos. Cada membro conecta o próprio número com uma leitura de QR code.

• Gera um resumo diário por conversa, escrito pela IA e conectado ao negócio em andamento.

• Mostra tudo na página Conversas e na linha do tempo do negócio.

• Alimenta os sinais de saúde do negócio, como contato recente e engajamento do comprador.

O que ela não faz

• A Samskit nunca envia mensagens. Ela apenas observa. Nada é respondido, encaminhado ou publicado no seu WhatsApp.

• Não captura conversas de grupos.

• Não importa o histórico anterior à conexão. A captura começa quando você conecta.

• Não armazena conversas de contatos fora dos seus negócios ativos: essas mensagens são descartadas na entrada.

• Nesta versão beta, áudios, imagens e anexos ainda não são suportados. Somente texto.

O que você precisa

1. Add-on do WhatsApp ativo no workspace. O administrador ativa em Configurações > Plano.

2. WhatsApp conectado por cada membro, em Configurações > Integrações > WhatsApp (Beta).

3. Contatos prontos para captura: número de WhatsApp cadastrado e participação em um negócio ativo.

Os próximos artigos desta coleção cobrem cada etapa.